Cách hoạt động
Một buổi trò chuyện, từ đầu tới cuối.
Ba mẹ chỉ làm một việc: kể chuyện. Còn đây là những gì diễn ra chung quanh, từ cuộc gọi bạn đặt hôm nay tới đoạn phim cả nhà cùng coi ngày mai.
Trước buổi đầu tiên
Hôm nay · 15 phút · gọi cho bạn, không phải ba mẹ
Cuộc gọi tư vấn miễn phí
Chúng tôi gọi cho bạn, hỏi ở nhà ba mẹ thích được gọi là gì, nói tiếng nào, giọng miền nào thấy thân quen, nghe có rõ không, và giờ nào trong ngày ba mẹ khỏe và vui nhất. Bạn cứ hỏi về sự đồng ý và quyền riêng tư. Không thu tiền.
Trong tuần đó
Chiếc máy quen thuộc, người bên cạnh đáng tin
Ba mẹ không phải tạo tài khoản, điền biểu mẫu hay học dùng ứng dụng. Người nhà hoặc người phụ giúp mở cuộc gọi trên chiếc máy ba mẹ đã quen dùng; một máy tính bảng để trên bàn bếp là được. Người phụ giúp có thể ở gần hoặc lui ra cho ba mẹ thoải mái kể.
Trong buổi trò chuyện 15 đến 30 phút
Phút đầu tiên
Mai chào ba mẹ bằng tên
Mai tự giới thiệu và nói rõ mình là AI. Mai nhắc hôm nay là ngày nào; từ buổi thứ hai, Mai nhắc lại chuyện lần trước đang kể tới đâu.
Ví dụ hư cấu
Dạ con chào Bác Lan. Hôm trước Bác đang kể tới cây đèn dầu của má Bác.
Hello, Bác Lan. Last time you were telling me about your mother’s oil lamp.
Trước khi kể chuyện
Ba mẹ tự nói lời đồng ý
Trong buổi đầu, Mai giải thích sẽ ghi lại những gì, ai được coi, rồi xin phép. Ba mẹ trả lời bằng lời nói, và câu trả lời đó được giữ làm bản ghi sự đồng ý. Nói “không” là thôi. Mai hỏi lại đầu mỗi buổi, vì đồng ý tuần trước không có nghĩa là hôm nay cũng đồng ý.
Xem lại
Coi lại một đoạn phim tuần trước
Mai mở một đoạn ngắn của buổi trước để ba mẹ được thấy và nghe lại mình, rồi hỏi ai được coi: chỉ gia đình, những người ba mẹ nêu tên, hay không ai hết.
Kể chuyện
Mỗi lần một câu hỏi
Mai hỏi một câu rồi lắng nghe. Mai không ngắt lời, không hỏi lại điều đã được kể, và không vội lướt qua chuyện nặng lòng. Khi ba mẹ cần chút thời gian, Mai chờ và nhẹ nhàng nói vậy, để ba mẹ không phải thắc mắc vì sao im lặng. Câu hỏi con cháu gửi cũng được đưa vào cuộc trò chuyện một cách tự nhiên.
Trò chơi ca dao · khoảng phút thứ 15
Nghỉ một chút, chơi một chút
Với các Bác nói tiếng Việt, Mai đọc câu ca dao trên, Bác đọc tiếp câu dưới. Một chút nghỉ ngơi, một nụ cười, nhiều khi lại mở ra một câu chuyện khác.
Tạm biệt
Ba mẹ muốn nghỉ là nghỉ
Mới mười phút mà ba mẹ mệt rồi? Vậy là đủ cho hôm nay. Mai cảm ơn, nhắc điều mình thích được nghe, rồi hẹn tuần sau.
Chiếc áo dài xanh.
42 giây · chỉ có phụ đề, không có âm thanh. Nhân vật và câu chuyện đều hư cấu.
Lời phụ đề · tiếng Việt và tiếng Anh
Bà Lan là hình nhân vật minh họa. Sau lời đồng ý của Bác, trang gia đình mẫu hiện đoạn phim với nhãn “Chỉ gia đình”.
Mai
Bác có muốn kể về chiếc áo dài này không ạ?
Would you like to tell me about this áo dài?
Bà Lan · hư cấu
Đó là chiếc áo dài xanh mẹ may cho tôi hồi còn trẻ.
It was a blue áo dài my mother made for me when I was young.
Bà Lan
Tôi nhớ mẹ ngồi bên cửa sổ, khâu từng mũi thật nhỏ.
I remember her by the window, sewing tiny stitches.
Mai
Bác nhớ nhất điều gì khi mặc chiếc áo ấy?
What do you remember most about wearing it?
Bà Lan
Mẹ khâu thêm một đường chỉ, để tôi mặc được lâu hơn.
My mother added another line of stitching, so I could wear it longer.
Mai
Bác có muốn giữ đoạn này cho gia đình không ạ?
Would you like to keep this part for your family?
Bà Lan
Có. Để các cháu biết cụ của chúng khéo tay thế nào.
Yes. So the grandchildren know how skillful their great-grandmother was.
Mai
Câu chuyện của Bác đã được giữ lại cho gia đình.
Your story is now kept for the family.
Dành cho người phụ giúp trong nhà
Bạn mở cuộc gọi. Gần như chỉ có vậy.
Trang dành cho người phụ giúp có một nút lớn để bắt đầu cuộc gọi, dàn ý hôm nay, và đoạn phim buổi trước đã sẵn sàng để mở.
Nếu Mai chen lời, nghe lộn hay chờ lâu quá, bạn bấm một trong năm nút lớn. Mỗi lần bấm được ghi đúng thời điểm để chúng tôi biết chỗ nào cần sửa. Bạn không phải mô tả lỗi kỹ thuật.
Năm nút báo nhanh
- Bác nói xong rồi — báo cho Mai biết để tiếp lời
- Mai cắt lời Bác — Mai chen vào khi Bác chưa nói xong
- Mai trả lời sai — câu trả lời của Mai không đúng
- Mai không nghe Bác — Mai bỏ sót lời Bác nói
- Chờ lâu quá — Mai mất quá lâu mới trả lời
Sau buổi trò chuyện
Ngay trong ngày
Có người coi lại từng đoạn
Lời kể được ghi thành chữ bằng tiếng của ba mẹ và tiếng Anh, rồi chọn ra vài đoạn phim đề nghị. Trước khi gia đình được coi, người phụ giúp duyệt từng đoạn. Chỉ đưa lên khi lời đồng ý đã ghi lại của ba mẹ trong buổi đó cho phép.
Trong vòng 24 giờ
Đoạn phim đầu tiên tới với cả nhà
Một đoạn phim ngắn có phụ đề và một đoạn ghi lời kể xuất hiện trên trang riêng của gia đình (giới thiệu bằng tiếng Anh). Thường tới lúc này, anh chị em hay bà con ở xa bắt đầu hỏi làm sao để cùng coi.
Trước tuần sau
Con cháu gửi lời hỏi thăm
Ai trong gia đình cũng có thể gửi câu hỏi để Mai hỏi giùm lần tới. Câu chuyện dần đi theo những điều con cháu thật sự muốn biết.